العوائد والتبادلات
سياسة الإرجاع والاستبدال
- الإرجاع أو الاستبدال حق مكفول لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها عبر متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية وقت الشراء ومغلفًا بتغليفه الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرسال الصور مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود تلف أو عيب في المنتج، أو إذا لم يتم استخدام المنتج بما يتفق مع الاتفاقية.
يتم استرداد المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل بشأن استخدام المنتجات، والتي لم يتم ذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يرغب في المنتج، ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.